Prestamos serviços partilhados a várias empresas do grupo. Atuamos na solução e otimização dos processos para ampliar resultados e garantir a satisfação dos clientes. Mantendo uma atitude abrangente, interrogativa e construtivamente crítica conseguimos identificar problemas e procurar soluções para que, através da nossa ação, possamos capacitar cada organização a agir de uma forma consistente e em tempo útil. Os Serviços Partilhados incluem as seguintes áreas:
Recursos Humanos
Somos os recursos humanos dos nossos clientes e trabalhamos com eles no desenvolvimento estratégico e operacional de RH.
Temos especialistas nas diversas áreas de recursos humanos. Desde seleção e recrutamento, processamento de salários, gestão de benefícios, employer branding, desenvolvimento, formação, entre outros. Trabalhamos com equipas dedicadas ou em regime de serviços partilhados, adequando as estruturas às diferentes necessidades do cliente.
O nosso cliente fica focado na sua atividade.
Finanças: Controlling e Contabilidade
No nosso departamento de contabilidade, trabalhamos com enfoque no cliente e damos resposta às mais variadas necessidades de informação. Os nossos serviços incluem a organização, a análise e o registo das atividades financeiras do negócio e a preparação de diversos relatórios. Registamos as transações numa base diária, validamos os requisitos fiscais e elaboramos as demonstrações financeiras. Somos também responsáveis pelo controlo das contas de fornecedores, de modo a que os pagamentos sejam efetuados nas datas acordadas. Além destas atividades, o nosso departamento é ainda responsável por garantir o cumprimentos de todas as obrigações fiscais dos seus clientes.
Nas atividades de Controlling, damos o suporte no processo de tomada de decisões de diferentes stakeholders, tendo como principais funções a elaboração e controlo de budgets e forecasts, organização de informação de gestão, análise de projetos de investimento e de desempenho financeiro e reporting.
Comunicação e Marketing
Com uma equipa de especialistas em social media, design, comunicação, corporate branding, eventos e mudança de cultura, apoiamos os nossos clientes no desenvolvimento da sua estratégia de comunicação e marketing e coordenamos a sua implementação. Trabalhamos com equipas dedicadas ou em regime de serviços partilhados, adequando as estruturas às diferentes necessidades do cliente.
Payroll
Com uma equipa dinâmica e proactiva, especializada em processamento salarial de empresas em diferentes sectores de atividade, temos como objetivo a satisfação dos nossos clientes, prezando uma ligação de proximidade e apoio, adequado às necessidades de cada um.
Compliance
Providenciamos os serviços necessários para que os nossos Clientes implementem e mantenham o programa de Compliance do Grupo Volkswagen, alinhado com as especificidades e características das suas atividades. Para tal, pomos ao dispor um conjunto de instrumentos específicos e know-how para estabelecer uma cultura de conformidade com as regras e princípios éticos internos, assim como para incutir os valores instituídos e vividos pelo Grupo Volkswagen.
Saúde e Segurança no Trabalho
Somos parceiros pró-ativos, proporcionando aos nossos clientes o apoio especializado e o acompanhamento permanente na prevenção dos riscos profissionais, assim como na promoção da vigilância da saúde dos colaboradores. A nossa experiência permite-nos atuar em diversas áreas: indústria, serviços, tecnologias de informação, logística, automação e robótica, metalomecânica, manutenção, entre outras. Somos especialistas em Segurança e Saúde no Trabalho, Saúde Ocupacional, Higiene Industrial, Ergonomia, Segurança em Obra e Formação. A nossa missão é prevenir acidentes de trabalho, reduzir o absentismo e as doenças profissionais, melhorando a qualidade de vida e a produtividade das pessoas.
Sistemas de Gestão (Qualidade)
A área de Sistemas de Gestão visa o suporte da estratégia da organização, agilizando o atingimento dos objetivos definidos. As nossas principais atividades são o suporte na uniformização e controlo dos processos das empresas, garantindo o cumprimento dos requisitos internos e externos aplicáveis, sempre numa perspetiva de melhoria contínua e com o foco na satisfação dos clientes.
IT
Com uma equipa especializada e multidisciplinar, oferecemos os serviços que permitem aos nossos clientes a utilização de tecnologias de informação na criação de valor para o seu negócio. Desde a gestão do ciclo de vida de hardware à gestão aplicacional, passando pela gestão de infraestruturas, redes e comunicações, acompanhamos os nossos clientes com serviços de implementação, gestão de projeto e suporte (helpdesk) à medida das suas necessidades. Focados nas necessidades do cliente e com uma visão clara das melhores práticas e ferramentas do mercado, entregamos competência, rigor e flexibilidade.
Compras
Os nossos profissionais de compras estão focados na otimização de custos, mantendo a qualidade de produtos e serviços adquiridos, utilizando uma negociação aberta e franca com os seus fornecedores e parceiros. Os nossos pilares base são o planeamento, a otimização de processos e o desenvolvimento da base de fornecedores existentes, seguindo KPIs bem definidos e rigorosos. O nosso objetivo é obter economias de escala, assim como processos estandardizados, permitindo atingir os resultados pretendidos no menor espaço de tempo possível.